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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026 11 h 55

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Quels renseignements nous recueillons et conservons

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Catégorie de renseignements Renseignement spécifique D’où nous obtenons ces renseignements Comment nous utilisons ces renseignements
Renseignements identificatoires Nom
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Traitement des paiements
  • Fourniture du service à la clientèle
  • Réponse aux messages des consommateurs
  • Transmission de vos renseignements à des tiers que nous utilisons pour gérer nos interactions avec vous
  • Marketing et publicité
  • Expédition des achats
Renseignements identificatoires Adresse postale / de livraison
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Traitement des paiements
  • Fourniture du service à la clientèle
  • Réponse aux messages des consommateurs
  • Transmission de vos renseignements à des tiers que nous utilisons pour gérer nos interactions avec vous
  • Expédition des achats
Renseignements identificatoires Adresse de facturation
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Traitement des paiements
  • Fourniture du service à la clientèle
  • Réponse aux messages des consommateurs
  • Transmission de vos renseignements à des tiers que nous utilisons pour gérer nos interactions avec vous
  • Expédition des achats
Renseignements identificatoires Numéro de téléphone
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Exécution de services
  • Fourniture du service à la clientèle
Renseignements identificatoires Adresse IP
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Réseaux sociaux
  • Pixels de suivi
  • Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuites contre les responsables de telles activités
  • Hébergement de notre Site Web
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Analytique
  • Détection des incidents de sécurité
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Affichage de cartes intégrées et suivi et analyse des interactions avec ces cartes
  • Utilisation transactoire à court terme
  • Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos
  • Publicité ciblée
  • Vous fournir notre site Web ou application
Renseignements identificatoires Adresse courriel
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Traitement des paiements
  • Fourniture du service à la clientèle
  • Réponse aux messages des consommateurs
  • Transmission de vos renseignements à des tiers que nous utilisons pour gérer nos interactions avec vous
  • Marketing et publicité
Renseignements identificatoires Identifiant d’appareil
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Réseaux sociaux
  • Pixels de suivi
  • Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuites contre les responsables de telles activités
  • Hébergement de notre Site Web
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Détection des incidents de sécurité
  • Utilisation transactoire à court terme
  • Vous fournir notre site Web ou application
  • Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Affichage de cartes intégrées et suivi et analyse des interactions avec ces cartes
Renseignements identificatoires Identifiant en ligne
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Réseaux sociaux
  • Pixels de suivi
  • Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuites contre les responsables de telles activités
  • Hébergement de notre Site Web
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
  • Détection des incidents de sécurité
  • Utilisation transactoire à court terme
  • Vous fournir notre site Web ou application
  • Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Affichage de cartes intégrées et suivi et analyse des interactions avec ces cartes
Renseignements identificatoires Nom de compte
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Fourniture du service à la clientèle
  • Vous fournir notre site Web ou application
  • Réponse aux messages des consommateurs
  • Transmission de vos renseignements à des tiers que nous utilisons pour gérer nos interactions avec vous
  • Vérification des renseignements sur le client
Renseignements financiers Numéro de carte de crédit ou de débit
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Traitement des paiements
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
Renseignements financiers Date d’expiration de la carte
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Traitement des paiements
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
Renseignements financiers CVV de la carte (code de sécurité)
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Traitement des paiements
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
Renseignements commerciaux Produits ou services achetés, obtenus ou envisagés
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Analytique
  • Marketing et publicité
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Fourniture du service à la clientèle
Renseignements commerciaux Historiques ou tendances d’achat ou de consommation
  • Renseignements soumis par le consommateur
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Analytique
  • Marketing et publicité
  • Exécution de services
  • Traitement ou exécution de commandes ou de transactions
  • Fourniture du service à la clientèle
Activité sur Internet ou autre activité électronique Historique de navigation
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Détection des incidents de sécurité
  • Hébergement de notre Site Web
  • Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuites contre les responsables de telles activités
  • Vous fournir notre site Web ou application
  • Utilisation transactoire à court terme
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec notre site Web ou notre application
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Détection des incidents de sécurité
  • Hébergement de notre Site Web
  • Protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuites contre les responsables de telles activités
  • Vous fournir notre site Web ou application
  • Utilisation transactoire à court terme
  • Réalisation d’activités visant à vérifier ou à maintenir la qualité ou la sécurité de nos services ou dispositifs
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant vos interactions avec les publicités
  • Réseaux sociaux
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Marketing et publicité
  • Publicité ciblée
Renseignements personnels sensibles Renseignements de géolocalisation
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Réseaux sociaux
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Marketing et publicité
  • Publicité ciblée
Renseignements identificatoires Identifiant de média social
  • Réseaux sociaux
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Marketing et publicité
  • Publicité ciblée
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec les fonctionnalités d’intégration sociale
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Réseaux sociaux
  • Affichage de contenu de médias sociaux et suivi des interactions avec ce contenu
  • Marketing et publicité
  • Publicité ciblée
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec les vidéos intégrées
  • Observation et enregistrement des activités par l’entreprise, notamment par l’utilisation de témoins de connexion
  • Fourniture de vidéos et suivi des interactions des utilisateurs avec ces vidéos

Avec qui nous partageons vos renseignements personnels

Nous partageons les renseignements personnels ci-dessous avec les catégories suivantes de tiers pour les raisons suivantes :

 

Catégorie de renseignements personnels partagés Renseignement personnel spécifique partagé Catégories de tiers avec lesquels les renseignements personnels sont/ont été partagés Raison(s) du partage
Renseignements identificatoires Nom
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Fournisseurs de marketing par courriel
  • Processeurs de transactions financières
  • Entreprises de livraison
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour vous envoyer des courriels
  • Pour vous faire du marketing par courriel
  • Pour traiter les transactions
  • Pour vous livrer vos achats
Renseignements identificatoires Adresse postale / de livraison
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Processeurs de transactions financières
  • Entreprises de livraison
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Pour vous livrer vos achats
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour traiter les transactions
  • Pour héberger notre site Web
Renseignements identificatoires Adresse de facturation
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Processeurs de transactions financières
  • Entreprises de livraison
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Pour vous livrer vos achats
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour traiter les transactions
  • Pour héberger notre site Web
Renseignements identificatoires Numéro de téléphone
  • Fournisseurs de services de courriel
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour vous envoyer des courriels
Renseignements identificatoires Adresse IP
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Fournisseurs de prévention du pourriel
  • Réseaux publicitaires
  • Fournisseurs d’analyse de données
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de services cartographiques
  • Réseaux sociaux
  • Fournisseurs d’intégration de vidéos
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude
  • Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
  • Pour prévenir, détecter et supprimer le pourriel
  • Pour vous fournir des publicités
  • Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour afficher des cartes intégrées et suivre et analyser votre interaction avec ces cartes
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
  • Pour vous fournir des vidéos sur notre site Web et suivre votre interaction avec ces vidéos
Renseignements identificatoires Adresse courriel
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de marketing par courriel
  • Processeurs de transactions financières
  • Entreprises de livraison
  • Fournisseurs de services de courriel
  • Fournisseurs de développement et de conception de sites Web ou d’applications
  • Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour vous envoyer des courriels
  • Pour vous faire du marketing par courriel
  • Pour traiter les transactions
  • Pour vous livrer vos achats
  • Pour développer de nouvelles fonctionnalités du site Web
  • Pour corriger les bogues ou identifier et réparer les erreurs
Renseignements identificatoires Identifiant d’appareil
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Fournisseurs de prévention du pourriel
  • Fournisseurs d’analyse de données
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de services cartographiques
  • Réseaux sociaux
  • Fournisseurs d’intégration de vidéos
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude
  • Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
  • Pour prévenir, détecter et supprimer le pourriel
  • Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour afficher des cartes intégrées et suivre et analyser votre interaction avec ces cartes
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
  • Pour vous fournir des vidéos sur notre site Web et suivre votre interaction avec ces vidéos
Renseignements identificatoires Identifiant en ligne
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Fournisseurs de prévention du pourriel
  • Fournisseurs d’analyse de données
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de services cartographiques
  • Réseaux sociaux
  • Fournisseurs d’intégration de vidéos
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude
  • Pour prévenir, détecter et résoudre les problèmes de sécurité
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
  • Pour prévenir, détecter et supprimer le pourriel
  • Pour analyser vos interactions avec nous ou notre site Web
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour afficher des cartes intégrées et suivre et analyser votre interaction avec ces cartes
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
  • Pour vous fournir des vidéos sur notre site Web et suivre votre interaction avec ces vidéos
Renseignements identificatoires Nom de compte
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Fournisseurs de services de courriel
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour vous envoyer des courriels
  • Pour héberger notre site Web
Renseignements financiers Numéro de carte de crédit ou de débit
  • Processeurs de transactions financières
  • Pour traiter les transactions
Renseignements financiers Date d’expiration de la carte
  • Processeurs de transactions financières
  • Pour traiter les transactions
Renseignements financiers CVV de la carte (code de sécurité)
  • Processeurs de transactions financières
  • Pour traiter les transactions
Renseignements commerciaux Produits ou services achetés, obtenus ou envisagés
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour héberger notre site Web
Renseignements commerciaux Historiques ou tendances d’achat ou de consommation
  • Systèmes de gestion de la clientèle
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Pour gérer nos interactions avec vous
  • Pour héberger notre site Web
Activité sur Internet ou autre activité électronique Historique de navigation
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Fournisseurs de prévention du pourriel
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
  • Pour prévenir, détecter et supprimer le pourriel
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec notre site Web ou notre application
  • Systèmes de gestion de contenu
  • Fournisseurs de services de prévention de la fraude
  • Fournisseurs d’hébergement
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Fournisseurs de prévention du pourriel
  • Pour vous fournir notre site Web
  • Pour prévenir ou enquêter sur la fraude
  • Pour héberger notre site Web
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
  • Pour prévenir, détecter et supprimer le pourriel
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant vos interactions avec les publicités
  • Réseaux publicitaires
  • Réseaux sociaux
  • Pour vous fournir des publicités
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
Renseignements personnels sensibles Renseignements de géolocalisation
  • Fournisseurs de services cartographiques
  • Fournisseurs de services de sécurité
  • Pour afficher des cartes intégrées et suivre et analyser votre interaction avec ces cartes
  • Pour détecter et résoudre les incidents de sécurité
Renseignements identificatoires Identifiant de média social
  • Réseaux publicitaires
  • Réseaux sociaux
  • Pour vous fournir des publicités
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec les fonctionnalités d’intégration sociale
  • Réseaux publicitaires
  • Pour vous fournir des publicités
  • Pour afficher du contenu de médias sociaux et suivre votre interaction avec ce contenu
Activité sur Internet ou autre activité électronique Renseignements concernant votre interaction avec les vidéos intégrées
  • Fournisseurs d’intégration de vidéos
  • Pour vous fournir des vidéos sur notre site Web et suivre votre interaction avec ces vidéos

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous avons mis en œuvre les mesures suivantes pour protéger et sauvegarder vos renseignements personnels :

  • Limiter la quantité de renseignements personnels que nous recueillons au strict nécessaire seulement
  • Utiliser le chiffrement SSL ou d’autres technologies sécurisées lors de la réception ou de l’envoi de renseignements personnels au-delà des réseaux internes
  • Maintenir à jour les logiciels et les mesures de protection

Témoins de connexion

Un témoin de connexion est un petit élément de données envoyé à partir d’un site Web et stocké sur votre appareil par votre navigateur. Ce Site Web utilise des témoins de connexion. Veuillez consulter notre Politique relative aux témoins de connexion pour en savoir plus sur les témoins que nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment modifier vos paramètres de témoins de connexion.

Confidentialité des enfants

Ce Site Web est destiné à être utilisé par un public général et n’offre pas de services aux enfants. Si un enfant que nous savons être âgé de moins de 18 ans nous envoie des renseignements personnels, nous utiliserons ces renseignements uniquement pour répondre à cet enfant afin de l’informer qu’il ne peut pas utiliser ce Site Web.

Sécurité et prévention du pourriel

Ce Site Web utilise reCAPTCHA. ReCAPTCHA est un service de Google qui aide à distinguer les humains des robots, contribuant ainsi à prévenir le pourriel. reCAPTCHA fonctionne en recueillant des renseignements matériels et logiciels, tels que les données de l’appareil et de l’application ainsi que les résultats des vérifications d’intégrité, et en transmettant ces données à Google.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos renseignements personnels :

Droit S’applique à
Le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Résidents du Canada et du Québec
Le droit de demander que nous modifiions tout renseignement que nous avons recueilli à votre sujet. Résidents du Canada et du Québec
Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos renseignements personnels. Résidents du Canada et du Québec
Le droit de déposer une plainte concernant notre collecte, notre partage et notre traitement de vos renseignements personnels auprès des autorités compétentes dans la juridiction appropriée. Résidents du Canada et du Québec
Le droit de refuser le suivi de votre localisation. Résidents du Québec
Le droit de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels aux fins de profilage dans le cadre de décisions qui pourraient produire des effets juridiques ou similairement significatifs vous concernant. Résidents du Québec
Le droit de refuser l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de prise de décision automatisée. Résidents du Québec

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer les droits spécifiés ci-dessus en soumettant une demande de consommateur à :

Marie-Michèle Bellemare
Co-propriétaire
info@okiwi.ca
(418) 688-3308 ext. 226
3213 10e Avenue Rawdon (Québec) J0K1S0 Canada
Canada
https://okiwi.ca/

Vous pouvez refuser que nous suivions votre localisation via le mécanisme de consentement aux témoins de connexion sur le site Web.

Nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Pour vérifier votre identité, vous devrez nous fournir les renseignements suivants avec votre demande :

  • Nom
  • Adresse courriel

Veuillez noter que nous pourrions être incapables de traiter votre demande si vous ne nous fournissez pas les renseignements ci-dessus.

Nous répondrons à la plupart des demandes de consommateurs dans les 30 jours suivant leur réception. Cependant, certaines demandes peuvent prendre plus de temps. Nous vous aviserons par écrit si nous avons besoin de plus de temps pour répondre. Nous avons la capacité de refuser votre ou vos demandes si certaines exceptions prévues par la loi s’appliquent. Si nous refusons votre demande, nous vous fournirons les raisons de ce refus.

Responsabilité

La personne suivante est responsable de nos pratiques et procédures en matière de protection de la vie privée :

Marie-Michèle Bellemare
Co-propriétaire
450-834-4891
info@okiwi.ca

Vous pouvez déposer une plainte auprès de nous en communiquant avec la personne responsable de nos pratiques et procédures en matière de protection de la vie privée aux coordonnées ci-dessus. Les résidents du Canada peuvent également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en visitant cette page de dépôt de plainte relative à la vie privée (Canada) ou en composant le 1-800-282-1376. Les résidents du Québec peuvent également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec en remplissant ce formulaire de la Commission d’accès à l’information du Québec ou en composant le 1-888-528-7741.

Questions

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@okiwi.ca.